退換貨須知

 

退換貨須知

請注意七日鑑賞期非試用期!,欲退換貨商品須保持全新狀態(含商品本體、所有配件、夾鏈袋、封膜、發票、特殊包裝、商品外盒等)。
※若有損壞包裝,導致商品無法重新販售,將酌收費用。

收到商品超過7天或是已拆封使用,恕不接受退換貨!

收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,請依照退換貨規則辦理退換貨,並於收到商品7天內用 Line@ 聯絡我們以便查詢訂單與後續聯繫。
若您已收到紙本發票,退貨時請連同「購物發票」一併退回。
退換貨也請將該產品原包裝內附的贈品一起退回

客服專線:0965-317-787,也可以至倉庫退換貨 (需事先電話預約聯繫)

 

以下情形無法辦理退換貨

✦超過7天猶豫期,恕無法辦理退貨。
✦訂做客製化產品,不適用退換貨規定。
✦發票與退貨物件不完整。
✦寵物不喜歡吃,因猶豫期非試用試吃,不能退換貨。
✦惡意或大量退貨。
✦商品已拆封並使用或因人為因素而產生之瑕疵。

 

退款說明

✦信用卡付款:收到退貨商品後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
(退款實際入帳日期,依各銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日)

✦貨到付款與其他支付方式:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

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